Мастер на час — точный расчёт, крепкая гарантия
Услуга «мастер на час» родилась из бытового парадокса: детали в квартире изнашиваются медленно, уходят из строя внезапно, а ждать свободного окна у крупной бригады неудобно. Я закрываю такой пробел: приезжаю адресно, беру узкий фронт задач и ухожу, когда результат проверен клиентом. Формат напоминает экспресс-ремонт агрегата на пит-стопе: скорость не снижает качество, поскольку процессы отточены.
Что входит в сервис
Список работ гибок: сборка тумбы, регулировка петель, протяжка сгона, замена смесителя, устранение «троящего» выключателя, монтаж рейлинга, герметизация акрила, подключение стиральной машины, укрепление дюбель-гвоздями расшатанного карниза. В багажнике лежит SDS-plus перфоратор, торцовый ключ, диэлектрические перчатки, гидравлический уровень, герметик MS-polymer с тефлоновой насадкой — арсенал перекрывает 93 % бытовых запросов. Для нестандартных задач, вроде врезки замка с нестандартным расстоянием по сопромату, заранее согласую чертёж.
Формула расчёта цены
Прайс опирается на два параметра: время нахождения на объекте и редкость операции. Базовая ставка — фикс за первый час. Далее используется градация: каждые 15 минут тарифицируются дробно, без округлений вверх. Редкие операции (пайка полипропилена с фитингом 90°, шлифовка стыка ГКЛ до класса Q4, монтаж нестабильного койловера-петли) оцениваются через повышающий коэффициент, прописанный в открытом справочнике. Расходники в стандартном перечне уже входят в ставку. Если требуется эксклюзив, к чеку прикладываю фото чека магазина. Клиент видит цифры без метафизики.
Гарантийные обязательства
На каждую операцию вslfю лист с QR-кодом. В коде зашит номер заказа, перечень материалов, дата выполнения, расширенный блок «Проверка перед сдачей» — это чек-лист, включающий torque-проверку крепежа, контроль герметичности водного узла манометром и тепловизионное тестирование, если работа касалась электрики. Гарантийный срок: от шести до двадцати четырёх месяцев, в зависимости от нагрузки узла и рекомендаций ГОСТ 9.602-2016. Повторный выезд в гарантийный период не тарифицируется, даже если дефект связан с форс-мажором (гидроудар, скачок напряжения).
Финальный аккорд
Базовый принцип просто: ощутимый результат без лишних разговоров. Клиент получает отлаженный механизм, ясный чек, гарантийный QR, а я — репутационный капитал. Никакой каскадной бюрократии, только отвертка, уровень, локальная смекалка — и спокойный дом.
